Terms of Service

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Dernière mise à jour : 12/06/2025

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées en ligne auprès de :

Kiff Koul Kebab
SARL FADYA-MB
Site : https://www.kiffkoulkebab.fr
Adresse : 8 rue Saint Nicolas, 49400 Saumur, France
Téléphone : +33 2 49 19 08 46
E-mail : kiffkoulkebab@gmail.com

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant ce site internet et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales (le « Contrat »). Si vous accédez au site pour le compte d’une organisation, vous confirmez que vous avez le pouvoir de l’engager au titre de ce Contrat.

2. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. En continuant à utiliser le site après la publication de nouvelles conditions, vous acceptez les modifications.

3. DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos données via le site sont régis par notre politique de confidentialité accessible ici :
Politique de confidentialité FoodBooking

4. ACCÈS AU SITE

Le site est opéré depuis notre siège social à Saumur. Son utilisation est soumise à la réglementation française. L’accès peut être restreint selon certaines zones géographiques.

5. COMPORTEMENT DES UTILISATEURS

Il est interdit de :

• Diffuser des contenus offensants, illégaux ou portant atteinte aux droits d’autrui ;

• Introduire des virus ou autres programmes nuisibles ;

• Exploiter le site à des fins commerciales non autorisées ;

• Perturber le bon fonctionnement du site.

6. INFORMATIONS PRODUITS

Les produits proposés (nourriture, boissons, offres) sont décrits aussi précisément que possible. Toutefois, des erreurs, approximations ou modifications peuvent survenir. Les images sont illustratives et non contractuelles. Pour toute allergie ou exigence alimentaire, contactez-nous avant commande.

7. COMMANDE ET PAIEMENT

La commande de produits sur le site constitue un engagement ferme. Vous devez fournir des informations exactes, dont les coordonnées de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
Les paiements sont effectués via une plateforme sécurisée. Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande.

8. LIVRAISON ET RETRAIT

• Retrait : à effectuer au restaurant à l’heure choisie.

• Livraison : possible uniquement dans les zones définies.
  Si vous êtes absent lors de la livraison, la commande ne sera ni remboursée ni re-livrée.

La livraison peut être retardée ou annulée en cas d’imprévus (météo, circulation, etc.). Les frais de livraison et les délais sont affichés lors de la commande.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires préparés à la demande. Aucune annulation n’est donc possible après validation de la commande.

10. COMPTE UTILISATEUR

Vous pouvez être amené à créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et mot de passe, ainsi que de toutes les activités liées à votre compte.

11. UTILISATION DES CONTENUS FOURNIS PAR LES UTILISATEURS

Tout contenu (avis, commentaires, suggestions) que vous publiez ou envoyez via le site peut être utilisé librement par le restaurant, sans contrepartie, à des fins de communication ou d’amélioration de service.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur. Vous n’avez pas le droit de copier, reproduire ou réutiliser le contenu du site sans notre autorisation écrite.

13. RESPONSABILITÉ

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

• Problèmes techniques ;

• Retards ou erreurs de livraison ;

• Dommages indirects liés à l’utilisation du site.

Notre responsabilité se limite au montant payé pour la commande concernée.

14. RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre accès au site à tout moment, notamment en cas de non-respect des présentes conditions.

15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Saumur seront seuls compétents, sauf disposition légale contraire.

16. CONTACT

Pour toute question, contactez-nous :
📞 02 49 19 08 46
📧 kiffkoulkebab@gmail.com